Usar el celular mientras conduces en Chile no es solo peligroso: desde septiembre de 2021 es una infracción gravísima con multa y suspensión de licencia. La Ley N°21.377, conocida como Ley No Chat, elevó las sanciones respecto a la normativa anterior y amplió lo que se considera infracción. El tema puede aparecer en el examen teórico, ya que la distinción entre lo permitido y lo prohibido tiene varias particularidades que sorprenden a muchos conductores.
Marco legal: Ley No Chat (Ley N°21.377)
La Ley N°21.377 entró en vigencia en septiembre de 2021 como modificación a la Ley de Tránsito N°18.290. Su objetivo fue elevar la categoría de la infracción —que antes era solo “grave”— a gravísima, e incorporar los dispositivos electrónicos en general, no solo los teléfonos celulares.
Antes de la Ley No Chat, conducir hablando por celular era una infracción grave (1 a 1,5 UTM, sin suspensión de licencia). Con la nueva ley, la misma conducta pasó a ser gravísima: multa de 1,5 a 3 UTM más suspensión de licencia.
El artículo modificado de la Ley N°18.290 establece que se prohíbe conducir un vehículo manipulando un dispositivo de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital que no venga incorporado de fábrica en el vehículo, excepto si la acción se realiza mediante un sistema de manos libres según las especificaciones del reglamento.
Fuente: CONASET, Ley No Chat; ChileAtiende, Ley N°21.377.
¿Qué está prohibido exactamente?
La prohibición abarca cualquier manipulación manual de un dispositivo, incluyendo:
- Realizar o recibir llamadas telefónicas sosteniendo el equipo
- Enviar o leer mensajes de texto, WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería
- Enviar o revisar correos electrónicos
- Manipular un GPS o aplicación de navegación (como Waze o Google Maps)
- Grabar videos o tomar fotografías
- Sostener el dispositivo aunque no se esté usando activamente
- Reproducir música tocando la pantalla del teléfono con las manos
La ley aplica a cualquier tipo de vehículo: automóviles, buses, camiones, motocicletas y también bicicletas.
¿En el semáforo rojo también?
Sí. Este es uno de los puntos que más confunde. La ley prohíbe la manipulación durante todo el tiempo de la conducción, lo que incluye:
- Detenciones en semáforo rojo
- Esperas en señal PARE o Ceda el Paso
- Filas de tráfico (tacos)
- Cualquier parada momentánea en la vía
⚠️ Trampa frecuente del examen: Muchos conductores creen que pueden revisar el celular mientras esperan en el semáforo. Según la CONASET y la Ley N°21.377, eso está expresamente prohibido y es igualmente sancionable. La infracción aplica cada vez que el conductor manipule el dispositivo, esté el vehículo en movimiento o detenido.
¿Qué está permitido?
La única excepción que contempla la ley es el uso a través de un sistema de manos libres, siempre que cumpla las especificaciones del reglamento. Están permitidos:
- Contestar y realizar llamadas mediante audífonos Bluetooth, parlantes integrados o sistemas de manos libres del vehículo
- Escuchar instrucciones de navegación de Waze o Google Maps a través de audio, siempre que la ruta se haya programado antes de iniciar el viaje con el vehículo estacionado
- Usar asistentes de voz (Siri, Google Assistant) que no requieran tocar la pantalla
- Interactuar con pantallas incorporadas de fábrica al vehículo (Apple CarPlay, Android Auto conectados a la pantalla del auto, no al teléfono en la mano)
¿Qué NO se considera manos libres?
Según la ley y las aclaraciones de CONASET, no son sistemas de manos libres válidos:
- Sujetadores o porta-celulares a la altura del oído del conductor
- Dispositivos que el conductor deba sostener con el hombro o entre la oreja y el cuello
- Auriculares que requieran manipulación manual para contestar o colgar
- Usar el altavoz sosteniendo el celular en la mano
⚠️ Si usas un porta-celular en el parabrisas y manipulas la pantalla con el dedo mientras manejas para cambiar la canción o ajustar el GPS, estás cometiendo una infracción gravísima. El soporte no es equivalente al manos libres.
Sanciones actualizadas 2026
| Situación | Multa (UTM) | Suspensión de licencia |
|---|---|---|
| Primera infracción | 1,5 a 3 UTM | 5 a 45 días |
| Reincidencia (2 gravísimas en 12 meses) | 1,5 a 3 UTM | 45 a 90 días |
Fuente: CONASET, Ley N°21.377; ChileAtiende. Valores UTM febrero 2026: ~$69.611 CLP por UTM, lo que equivale a entre ~$104.416 y ~$208.833 de multa.
La suspensión de licencia la determina el Juez de Policía Local dentro de los rangos establecidos por la ley. En caso de reincidencia —dos infracciones gravísimas dentro de los últimos 12 meses— la suspensión mínima pasa a 45 días.
Además de la multa, si el conductor causa un accidente mientras estaba usando el celular, puede enfrentar responsabilidad civil y penal adicional por daños o lesiones.
¿Por qué 5 segundos importan tanto?
La ley y las campañas de CONASET se fundamentan en un dato concreto: desviar la mirada durante 5 segundos mientras se maneja a 50 km/h equivale a recorrer aproximadamente 70 metros sin mirar el camino. Es la distancia de más de media cancha de fútbol.
A 100 km/h en carretera, 5 segundos de distracción equivalen a casi 140 metros de conducción ciega. Ese es el riesgo real que la ley busca eliminar.
Según datos de CONASET, la distracción al volante —que incluye el uso del celular— es uno de los tres principales factores contribuyentes a los accidentes con víctimas fatales en Chile, junto con el exceso de velocidad y el alcohol.
Preguntas del examen teórico sobre la Ley No Chat
¿Qué tipo de infracción es manipular el celular al conducir según la Ley N°21.377? → Infracción gravísima, sancionada con multa de 1,5 a 3 UTM y suspensión de licencia de 5 a 45 días.
¿Está permitido revisar el celular detenido en un semáforo rojo? → No. La prohibición aplica durante todo el tiempo de la conducción, incluyendo detenciones en semáforos, señales PARE y tacos.
¿Cuándo está permitido usar el celular al conducir? → Solo a través de un sistema de manos libres que cumpla las especificaciones del reglamento. Sostener el celular en cualquier posición no es manos libres.
¿Aplica la Ley No Chat a motocicletas y bicicletas? → Sí. La prohibición aplica a cualquier tipo de vehículo, incluyendo motocicletas y bicicletas.
¿Qué ocurre si un conductor reincide en la infracción dentro de 12 meses? → La suspensión de licencia aumenta a un rango de 45 a 90 días.
¿Puede programarse el GPS en el celular antes de partir y dejarlo en el porta-celular durante el viaje? → Sí, siempre que no se manipule el dispositivo durante la conducción. Las instrucciones de audio están permitidas; tocar la pantalla mientras se conduce, no.
Lo que debes memorizar para el examen
- Ley No Chat = Ley N°21.377, vigente desde septiembre de 2021
- Infracción: gravísima — multa 1,5 a 3 UTM + suspensión 5 a 45 días
- Aplica también en semáforo rojo, taco y señal PARE
- Aplica a todo tipo de vehículo, incluidas motos y bicicletas
- Única excepción: sistema de manos libres según reglamento
- Porta-celular en parabrisas + manipulación con la mano = infracción igual
- Reincidencia en 12 meses = suspensión 45 a 90 días
💡 Este tema no tiene doble puntaje en el examen Clase B, pero aparece frecuentemente porque las preguntas sobre el semáforo rojo o qué se considera manos libres son trampas clásicas del banco CONASET. Asegúrate de conocer los detalles.
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